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 장애인복지 민원 일괄처리 업무안내
 닉네임 : 함께걸음  2008-06-18 13:14:33   조회: 1787   
장애인복지 민원 일괄처리 업무안내


1. 목적

- 각종 장애인복지 관련 민원을 일괄.대행처리하고자 하는 때에 필요한 표준화된 업무처리 요령 제시를 통해 각종 민원의 일괄처리 제도 정착




2. 대상민원

- 건강보험료 산정의 특례 적용 및 감면 신청

- 전화요금 감면 신청

- 시.청각장애인가정에 대한 TV수신료 면제 신청

- 자동차관련 지방세 면제 신청

- 고속도로통행료 할인카드 발급신청

- 장애인자동차표지 발급 신청

※ 저소득 중증 장애인인 경우 장애수당, 자녀교육비, 재활보조기구 무료교부 신청도 함께 접수하여 처리




3. 장애인복지민원 일괄처리 절차

- 장애인등록 신청 후 장애등급을 판정 받은 장애인에게는 장애인등록증 발급에 앞서 당해 장애인 또는 가족에 대한 전화상담 등을 통하여 자치단체에서 신청을 대행할 민원을 선정하고, 필요한 구비서류 안내


- 민원인(장애인)에게 대행처리에 필요한 구비서류 등을 징구하고, 별지 제6호서식에 의한 접수증을 발급하며, 해당 시책의 실시(주관)기관과 처리과정 등을 상세히 안내. 신규 등록장애인에게는 장애인등록증 교부와 동시에 시행

- 별지서식에 의거 장애인복지시책 신청자 명단을 작성하고 구비서류를 첨부하여 시책 시행기관에 접수일로 부터 1일 이내에 송부
2008-06-18 13:14:33


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