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LG전자, 장애인 대상으로 '찾아가는 휴대폰 서비스' 시작
배용진 기자  |  cowalk1004@daum.net
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승인 2018.09.18  16:47:33
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사진제공 LG전자

LG전자가 서비스센터를 방문하기 어려운 장애인 고객에게 '찾아가는 휴대폰 서비스'를 시작한다고 지난 17일 밝혔다. 정식으로 방문 서비스를 진행하는 건 국내에서 LG전자가 처음이다. 

LG전자 콜센터(1544-7777)에 '찾아가는 휴대폰 서비스'를 신청하고 방문 날짜와 시간을 정하면 된다. 보증기간 내 제품 하자의 경우 서비스 요금과 출장비 모두 무료고, 당일 수리가 어려우면 수리하는 동안 사용할 스마트폰을 무료로 대여해 준다.

이번 서비스를 위해 LG전자는 지난 4월부터 5개월간 시범 서비스를 진행했다.

LG전자 CS경영센터장 유규문 상무는 "LG의 고객 서비스 정신을 바탕으로 단 한 명의 고객이라도 필요한 서비스를 제대로 받을 수 있게 하겠다"고 말했다. 

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