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경기도재활공학서비스연구지원센터, 비대면 보조기기 수리 서비스 실시

코로나19 예방을 위해 지역 보조기기 수리센터와 연계하여 서비스 실시

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경기도재활공학서비스연구지원센터(아래 센터)가 포스트 코로나 시대에 발맞춰 ‘비대면 보조기기 수리 서비스’를 실시한다. 


그동안 센터는 매해 경기도 내 31개 시·군을 순회하며 보조기기를 수리하는 ‘보조기기 순회 수리 서비스’ 사업과 긴급한 보조기기 수리 건에 대응하기 위한 ‘상시 수리 서비스’ 사업을 진행해 왔다.


하지만 코로나19의 장기화로 인해 장애인과 노인 등 보조기기를 사용하는 취약계층의 이동권에 대한 제약이 우려되는 가운데, 센터는 대면으로 진행되던 기존 수리 서비스를 비대면 방식으로 전환했다. 


기존 수리 방식이 보조기기 사용자가 지역 내 지정된 직접 찾아와 보조기기 수리를 받았다면, 비대면 수리는 센터와 연계된 지역기관이 보조기기 수리가 필요한 이용자를 모집하고 수리가 필요한 보조기기를 수거한다. 센터는 이렇게 수거된 보조기기를 세척·소독한 뒤 수리를 요청한 사용자와 약속된 장소에 기기를 전달한다.


이러한 과정을 통해 센터 수리 담당자와 보조기기 사용자 간의 대면을 최소화할 수 있기 때문에, 혹시 모를 코로나19의 감염을 예방할 수 있다. 


이외에도 기존에 대면으로만 이뤄지던 보조기기 상담 및 평가는 영상통화나 메시지, 유선통화 등을 병행하였고, 보조기기 사용에 불편을 겪지 않도록 비대면 보조기기 대여 서비스 등도 실시하고 있다.


센터의 강인학 센터장은 “코로나19로 인해 보조기기 서비스가 필요한 사람들이 제약을 받지 않도록 사회적 거리두기와 방역지침을 준수하여 지역사회와 협력해 나갈 것이다”라고 말했다. 


보조기기 비대면 수리 서비스 신청은 거주하고 있는 경기도 내의 복지관, 지체장애인협회, 척수장애인협회 등 순회 수리 협력기관 또는 본 센터에서 하면 된다. 


기타 문의사항이 있는 경우, 센터(070-7114-0318)로 연락하면 상세히 안내받을 수 있다.

작성자박관찬기자  p306kc@naver.com

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